Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 789ap

Tại 789ap, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo đúng chính sách bảo mật này.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệQuyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tài khoản qua chat và email
789ap Chính sách bảo mật thông tin tại 789ap
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 789ap bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản luôn an toàn — từ lúc bạn đăng nhập đến khi hoàn tất giao dịch qua ví nội địa. Mỗi phiên truy cập đều được mã hóa, và quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng bị giới hạn chặt chẽ theo vai trò.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Không có dữ liệu thanh toán nào được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn yêu cầu truy cập dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của 789ap sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi phản hồi mọi ngày trong tuần.

Chat trực tiếp Kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang. Phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc xác minh dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch ví điện tử của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng gửi về chính sách bảo mật và quyền riêng tư tại 789ap. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được ghi nhận khi bạn thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý việc xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lịch trình định kỳ.

Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, hãy liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.